说明含糊
页面写了内容范围，但句子笼统到看不出具体指向，或者同一段里前后说法不一致。典型表现是导语和正文对同一题材的描述措辞不同。
判断提示：如果你读完仍说不清这个频道到底收什么、不收什么，就属于这一类。
内容反馈：说明不清与入口异常的处理流程
发现页面说明和实际内容对不上时，先判断问题属于哪一类，再按字段整理信息。这一页把可反馈范围、自查清单、需要写清的字段和处理顺序放在一起，让你在描述问题时少来回。
四类可反馈问题
站内只处理与页面说明本身有关的问题，下面四类是实际会跟进的方向。每一类都给了典型表现和判断提示，对照着看能更快定类。
分类不当
某条内容说明被放进了不合适的频道或专题，与所在栏目的题材划分明显不符。典型表现是专题里的条目和专题主题对不上。
判断提示：先看频道分类页的划分依据，再判断这条说明应归哪个方向。
入口异常
页面上的观看入口指向与说明不符，或核验时发现域名、页面标题、说明完整性三者不一致。典型表现是链接去向和标注的内容方向对不上。
判断提示：先按观看指南的核验要点自查一遍，再描述具体哪一项不一致。
署名有误
来源类型标注、整理说明或标注字段与实际情况不符，例如来源类型写错、整理说明缺项。典型表现是标注字段和正文描述互相矛盾。
判断提示：对照来源与署名页的字段解释表，确认是哪个字段出了问题。
不在范围内：视频能否播放、清晰度、加载速度、下载或缓存需求，以及具体作品的版权归属判断，都不属于页面说明问题，站内不处理也不评价。涉及播放体验的事项请以内容页面自身的说明为准。
反馈前的自查清单
多数“看起来不对”的情况，自查一遍就能确认是不是真的需要反馈。下面三条按顺序做，能省掉不少来回描述。
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确认页面路径与栏目
先记下出问题页面的完整路径和所在栏目，例如是频道分类下的某一条，还是专题片单里的某个条目。路径写错，后面核对就会对不上。
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对照相邻页面判断是否真不一致
同一题材在频道分类和题材对照里可能用了不同措辞，这不算错误。只有当两处对同一对象的界定互相矛盾时，才按说明含糊或分类不当处理。
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排除入口核验已覆盖的情形
如果只是打不开或跳转异常，先按观看指南里的入口核验要点走一遍，确认不是本地网络或设备问题，再决定是否作为入口异常提交。
需要整理的信息字段
描述问题时写清下面四项，处理时就不用来回追问。字段不多，但每一项都直接影响能不能定位到问题。
- 页面路径
- 出问题页面的完整地址路径，从站点根开始写，例如 /tmmdzxgk/channels.html。不要只写栏目名。
- 问题类型
- 从说明含糊、分类不当、入口异常、署名有误四类里选一个最贴近的。如果同时涉及两类，写主问题，另一类在描述里补充。
- 具体位置
- 指出问题出现在页面的哪个模块，例如“频道清单第三条”“专题序列第二块的元数据栏”。位置越具体，核对越快。
- 现象描述
- 用一两句话写清你看到的原文和认为不对的地方。引用原文片段比概括更有效，避免只写“写得不对”。
处理顺序与更正说明
四类问题按固定先后处理，先处理影响判断的，再处理标注细节。每一步的结果都会以页面更正说明的形式留下记录。
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先核对说明含糊
说明含糊会影响读者对内容范围的整体判断，排在最先。核对时对照频道分类页的划分依据，确认是措辞问题还是界定本身需要重写，改完后在对应页面补一条更正说明。
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再调整分类不当
分类问题涉及条目在频道与专题之间的位置，需要在说明修正之后处理，避免刚改完措辞又要挪位置。调整后同步更新相关专题的条目归属，并在专题片单页注明变更。
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随后处理入口异常与署名有误
入口异常先按核验要点复现，确认是页面标注问题还是去向本身有误；署名有误则对照字段解释表逐项核对。两类都以更正说明收尾，写清改了哪个字段、改前是什么。
常见问题
发现说明写错了，但没有提交入口，怎么反馈？
站内不设在线提交表单。按本页的信息整理字段把页面路径、问题类型、具体位置和现象描述写清楚，通过你访问本站时已有的联系渠道转达即可。字段写全，处理时就能直接定位，不需要再确认。
同一题材在两个页面描述不一样，算不算错误？
不一定。频道分类页侧重划分依据，题材对照页侧重横向比较，措辞角度不同属正常。只有当两处对同一对象的界定互相矛盾，或者一处说收、一处说不收时，才按说明含糊反馈。
入口打不开是不是都要反馈？
先自查。按观看指南的核验要点检查域名、页面标题和说明完整性，排除本地网络与设备因素。如果确认是页面标注的去向和说明对不上，再作为入口异常提交，并写清是哪一项不一致。
反馈之后在哪里看到处理结果？
结果以更正说明的形式呈现在相关页面，写清改了哪个模块、改前是什么。来源与署名页集中说明标注字段的更正记录方式，可以对照查看。站内不单独发布处理进度通知。
能不能反馈具体作品的版权或授权情况？
不在处理范围内。站内不评价具体作品的版权归属与授权状态，也不收录或推荐盗版资源。这类问题不属于页面说明问题，反馈后不会进入处理流程。